PERSONNALITÉ INVESTE EM RELACIONAMENTO

Inspirada na vida intensa de seus clientes e nas facilidades de atendimento que proporciona, o Itau Personnalité lança nova campanha criada pela DPZ&T. Histórias reais de clientes do banco ilustram a estratégia, que tem como locutor oficial o ator Rodrigo Santoro, identificado com os atributos da marca, ou seja, contemporâneo, digital e em constante movimento. O mesmo comercial de estreia, “Personnalité Digital” também terá outra versão com locução feminina, de Christiana Ubach, representando o público feminino que já representa um percentual significativo da base de clientes. A produção com requintes da O2 foi realizada em Barcelona, a além da direção de Fred Luz, conta com fotografia do espanhol Mauro Chiarello e participação de Tom Poole, colorista de filmes como “12 anos de Escravidão” e “Drive”. O objetivo é mostrar que o banco adota uma nova forma de relacionamento, mais pessoal e dinâmica, que inclui atendimento das 7h à meia-noite por meio de chat, e-mail, telefone, SMS e videoconferência. A campanha se completa com mídia online, anúncios para revistas e um projeto de conteúdo para os canais digitais com experiências reais de clientes Personnalité. “As relações interpessoais são parte fundamental de nossas vidas, e desenvolvemos todo o conceito da campanha com isso em mente. Queremos mostrar que realmente entendemos e valorizamos o contato e proximidade com cada um de nossos clientes e quanto as ferramentas digitais facilitam o contato pessoal”,explica Fernando Amaral, diretor de Marketing Negócios do Itaú Unibanco. “A campanha fala de pessoas que tem um estilo de vida ativo, que cuidam das coisas importantes da maneira mais rápida, por meio de todos os canais. O banco se apresenta como parceiro e, principalmente, como facilitador nesse processo”, diz Rafael Urenha, CCO da DPZ&T. Criação de Silvio Amorim, Marcello Barcellos, Giuliano Cesar, Bruno Landi, Marcelo Fubah e Rafael Urenha. Som da Satélite Áudio com trilha de Roberto Coelho.